نظام وكالات ومكاتب السفر
كفاءة العمليات. سهولة التعامل. تكامل الأنظمة.
لأن نموذج أعمال شركات السياحة والسفر وتنظيم الرحلات يحتم على إدارته التعامل مع الكثير من العمليات الدورية، والتي قد تُشكّل عبئًا على عاتق الإدارة، نُقدم لك نظام إدارة وكالات ومكاتب السفر "سفريات" المتكامل والقادر على تحسين جودة الأداء العام للوكالة أو المكتب لتفادي أي هدر محتمل للنفقات والمجهودات أو فقدان للأرباح، وذلك من خلال عمليات تتميز بالأتمتة والشفافية والمرونة على كافة المستويات.
تجربة كاملة وسلِسة لإدارة وكالتك!
تحليل لبيانات وكالتك
من خلال دعمك ببيانات وتقارير دورية لتعزيز قدرتك على اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
استخدام أفضل لمواردك
من خلال نظام سهل وسلِس للتعامل معه وتنفيذ عملياتك.
ارتفاع رضاء العملاء
من خلال مرونة وسرعة وكفاءة تنفيذ الخدمات.
Walnut تعِدَك
بتوفير نظام يُعتمد عليه لإدارة وكالات ومكاتب السفر والرحلات، وهو نظام يجمع بين الدقة والمرونة؛ كما نعدك بتجربة متكاملة قادرة على تخفيض الوقت والمجهود وزيادة الربحية والشفافية.
عمليات المبيعات
إمكانية استقبال سداد العملاء عن نقدًا أو ببطاقات المدفوعات (جزئيًا أو كاملة)، حيث يمكنك متابعة عنلية الفوترة كاملة، وتتضمن فوترة تذاكر السفر وحجوزات الفنادق وحدوزات تأجير السيارات والتنقلات داخل المدن والتأمين والرحلات وخدماتي أخرى.
ملف تعريفي للعميل
إمكانية إنشاء ملف تعريفي للعميل، حيث يُقدّم النظام لوكيل السفريات معلومات كاملة عن العمل كالبيانات الأساية وأرقام جواز سفره ودرجة السفر المفضلة والفنادق المفضلة وكافة تفضيلاته لكل عنصر من عناصر السفر، لذا بوجود تاريخ العميل يمكن توقع سلوكه المستقبلي وتقديم العروض المناسبة له.
إدارة IATA
إذا كانت شركتك عضو في
IATA،
فيمكن إصدار فاتورة مجمعة من النظام بكل الحجوزات خلال فترة معينة، حيث يحلل النظام ويقارن الفاتورة ويقوم بربطها مع الحجوزات التي تمت فعليًا على النظام.
إدارة حجوزات الطيران
إمكانية الحجز من نظام حجوزات طيران ثم إدماج الحجز في نظامك تلقائيًا.
التقارير
يقدم لك النظام العديد من التقارير التحليلة العامة (كالمبيعات) وتقارير تفاعلية مُحدّثة بمعلومات عن العنلاء والموردين وشركات الطيران والدول والمدن ومعلومات أخرى، كما يوفر النظام تقرير إعلاق دوري (يومي/شهري) يحتوي على البيانات الرئيسية والتحديثات اليومية أو الشهرية.
مميزات إضافية
تتبع وتحليل مبيعات التذاكر وشرائح التذاكر ومبيعات الفنادق وكافة البيانات ذات الصلة
إنتاج التقارير بناء على عدة مقاييس منها العميل والمورد وخطوط الطيران والدول والمدن والفندق و نوع الغرفة.
تحليل سلوك العميل بناء على تاريخ معاملاته.
إمكانية الربط مع..
نظام المحاسبة | نظام المبيعات | نظام نقاط البيع | GDS (أماديوس وجاليليو وسيبر)
نظام وكالات ومكاتب السفر باختصار..
هو النظام الأمثل للتعامل مع عملاء وكالات ومكاتب السفر والرحلات والسياحة لتسهيل الإجراءات والعمليات الدورية، كذا مساعدة الإدارة في تحسين الأداء العام للعمل وإعطاء المستخدمين صورة عامة متكاملة عن كافة العناصر المؤثرة في مجريات العمل.